Chính sách bảo hành

  • CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SOFA
  1. Đối tượng được áp dụng:
  •  Áp dụng đối với các sản phẩm sofa bán tại cửa hàng  hoặc mua online tại trang Fanpage và  website www.giatotbinhduong.com.
  1. Chính sách bảo hành:
  • Khách hàng mua ghế sofa 1 năm (khung).sản phẩm bảo trì được hỗ trợ chi phí nhân công sửa chữa, khách hàng chỉ thanh toán phí vận chuyển và phần vật tư thay thế ( nếu có )
  1. Các trường được bảo hành:
  • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất (còn trong thời gian bảo hành)
  • Sản phẩm được bảo hành trong điều kiện khách hàng bảo quản và sử dụng đúng quy cách:
  • + Không tác động mạnh hoặc tác động bằng những vật nhọn, sắt gây xước bề mặt sản phẩm.
  • + Không sử dụng hóa chất làm sạch, công cụ sai quy cách.
  • + Không để nước ngấm vào ghế sofa.
  1. Các trường hợp không được bảo hành:
  • Sản phẩm ghế sofa thanh lý, ghế sofa khuyến mãi, ghế sofa bọc lại, các quà tặng kèm theo khi mua ghế sofa ( gối, đồng hồ, gạt tàn thuốc, …)
  • Sản phẩm bị thay đổi kết cấu ban đầu.
  • Sản phẩm qua thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm bị gãy ,lún(xẹp), trầy xước, hư hỏng do va đập mạnh hoặc do vật nhọn gây ra.
  • Khách hàng tự ý sửa chữa khi sản phẩm bị trục trặc mà không báo về công ty.
  • Bề mặt bị bạc màu hoặc nứt nổ do sử dụng hóa chất tẩy rửa, vệ sinh không đúng quy cách.
  • Sản phẩm bị nứt rộp do ngấm nước trong quá trình sử dụng.
  • Sản phẩm bị hao mòn tròn quá trình sử dụng của khách hàng theo thời gian như phai màu tự nhiên hoặc lão hóa của bề mặt sơn, vải, da, simili…Bao gồm cả trường hợp trầy sước, bong tróc, rách, rạn nứt… của các bề mặt này ( sơn, vải, da, simili…)
  • CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
  • Lưu ý: Để bảo vệ ghế sofa không  bị hư hỏng, khách hàng nên tránh các việc sau:
  • Không dùng các hóa chất như xà phòng, nước rửa kính… để vệ sinh sofa da
  • Không dùng các vật sắt nhọn, dẻ lau khô cứng với sofa da.
  • Không dùng xăng dầu, silen để tẩy các vết bẩn trên sofa da.
  • Không kê sofa da trong phòng có nhiệt độ cao trên 40 độ C
  • Không kê sofa da tại vị trí có ánh nắng chiếu trực tiếp hoặc tại nơi quá ẩm ướt.

Leave Comments

Scroll
0896 343 441
0896343441